Отзывы | Поликлиника ЦАГИ

Отзывы

Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Average rating:  
 47 reviews
by Енгулатова Марина on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Повторная благодарность доктору Курочкиной

Доброе утро! Хотелось бы выразить благодарность фельдшеру Курочкиной Елене Викторовне за быстрое и потрясающе эффективное лечение. 21 декабря 2020 г., в понедельник, я пришла к Елене Викторовне на прием с сильнейшей болью в тазобедренном суставе, которая не только мешала мне ходить, но и не давала даже просто ровно стоять; любое, самое небольшое движение было мучением. Елена Викторовна сразу назначила мне укол и выписала таблетки. Легче мне стало уже к вечеру, на следующий день я почти выпрямилась, а в среду боль прошла совершенно и способность двигаться полностью восстановилась. Я была просто потрясена эффективностью лечения и его быстротой: укол и 2 таблетки вылечили такую мучительную, по моим ощущениям, болезнь. Большое спасибо!!!

by Алексей on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Благодарю

Женщина из регистратуры 25.12.2020 очень помогла мне, безмерно ей благодарен!!!
Спасибо, вы очень хороший, добрый и отзывчивый человек!!!!
Крепкого вам здоровья и нервов стальных!!
С наилучшими пожеланиями, Алексей Сергеевич К.

by Николай on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Благодарность Глазковой М.Н. и ее медсестре Вале

У меня до 70 лет было отличное зрение. Но потом зрение стало портиться. Во время профосмотра в конце 2018г. окулист поликлиники Глазкова М.Н. обнаружила раннюю стадию катаракты правого глаза и прописала капли. Но несмотря на выполнение мною предписания по "закапыванию" глаз, катаракта прогрессировала и к середине 2019г. я стал плохо видеть. Глазкова решила направить меня на операцию по поводу катаракты глаза. При назначении сроков предоперационного обследования были учтены мои пожелания и ее отпускной период с тем, чтобы она сама познакомилась с результатами анализов прежде, чем давать направление на операцию. Операция в Жуковской гор. больнице была выполнена удачно.
Послеоперационное наблюдение также проводилось Глазковой. В настоящее время. к концу 2019г., я хорошо вижу, почти так же, как и до 70 лет.
Я очень благодарен Глазковой Марине Николаевне, медсестре Вале за их профессионализм, внимание и терпение, которое они проявляли в течение почти целого года для восстановление моего зрения

by Ираклий Каситериди on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Благодарность!

Добрый день!
Хочу выразить благодарность доктору проктологу Бородкину Андрею Сергеевичу за професионализм, внимание, отношение к пациентам. Замечательный Врач. Дай Бог здоровья Вам и Вашим близким!!!
Спасибо большое за помощь!

by Оксана on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Отвратительная работа регистратуры

1. Терапевт дала направление к гастроэнтерологу, однако оказалось, что в регистратуре записали на гастроскопию. Т.е. прийдя не на голодный желудок я просто потеряла время.

Когда попыталась все-таки записаться к гастроэнтерологу, оказалось, что лист ожидания 80чел, и попасть туда можно только по направлению от терапевта, которое у меня забрали при первой неверной записи. Несмотря на то, что это ошибка регистратуры, они отказались записать без нового направления, т.е. считают, что у пациентов и так слишком много свободного времени, чтобы бегать за бумажками, ещё и не по своей вине

2. Постоянная потеря карт. Регулярно не могут найти карту, несмотря на то, что запись к специалистам производится заранее

3. Грубое и неуважительное отношение к пациентам

by Анна Хазова on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Непрофессиональная работа регистратуры

31 октября записывалась к терапевту. Колл-центр предложил на 1 ноября время около 15,но далее сказали, нужно проверить спискам. Перевели на регистратуру. Там проверили списки и предложили записаться на 11.40, я согласилась. В итоге оказалось, что никто меня не записал. А регистратор Иванова ещё и в грубой форме меня обвинила в том, что я перепутала время. В итоге в очереди на 11.40 пробыла более 2 часов и это по контрактному обслуживанию.

by Андрей on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Проблемы с диагностированием

Здравствуйте!
Являюсь сотрудником ЦАГИ. Для определения причин/ы проблем с ЖКТ мне назначили гастроскопию (20.11.2019), которая выявила наличие гастрита. Но образец слизистой не взяли. В результате терапевт Дружинина А.А. назначила курс лечения по информации из анализа биохимии крови и заключения эндоскописта. На мой вопрос о причине появления гастрита мне сказали много «возможно», но определённой причины, так и не указали. На мою просьбу назначить тест или забор пробы для определения наличия бактерии Helicobacter pylori(как одной из основных причин гастрита) мне ответили, что не могут назначить эту процедуру, т.к. дыхательного теста в поликлинике нет, а повторная гастроскопия через такой малый промежуток времени будет платной. За дальнейшим лечением и получением направления на УЗИ меня направили к нашему терапевту Михеевой А.А. И всё бы хорошо, но записаться к Михеевой А.А. возможно (а может и нет) самое раннее только 26.11 и то по дополнительному талону, который нужно получить, дозвонившись в поликлинику с утра. И только после этого меня могут поставить в очередь на УЗИ (которое будет может ещё через 2-3 недели) и на гастроскопию.
В итоге, по отдельности каждый врач своё дело вроде и знает, но как система поликлиника работает не всегда хорошо, а иногда, плохо. Врач, не проведя или не имея возможности провести всех нужных процедур, назначает «общее» лечение. Запись к некоторым врачам требует много или очень много времени. Могли бы дать направление в другие медучереждения (тогда бы ЦАГИ возместило половину стоимости процедуры), но в моём случае пока не давали. Даже анализ крови: за 2 недели до моего обращения с проблемой в ЖКТ мне делали анализ крови в рамках диспансеризации. Оказывается, что анализ был только на сахар и эритроциты. Повторыный анализ показал повышенное содержание холестерина. В стране, где основной причиной смертности являются болезни сердечно-сосудистой системы в профилактическом анализе крови нет анализа на холестерин!

by Екатерина on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Благодарность

Хочу выразить свою огромную благодарность Ольге Терентьевне за её работу. Давно я не встречала такого человека. Оформляла маме инвалидность и часто общалась с Ольгой Терентьевной по телефону. Всегда тактичная,доброжелательная,готовая помочь,подсказать.Если она что-то обещала,то всегда всё исполняла,всегда перезванивала(и это при её загруженности).Дай Бог ей здоровья,так как такие специалисты в наше время огромная редкость.

by Машков Т.В. on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
жалоба

Я являюсь пациентом Поликлиники ЦАГИ, наблюдаюсь у кардиолога (в 2018 г. у меня был инфаркт/тромбоз). Сегодня днем (9 декабря 2019 г.) я попытался записаться на прием к кардиологу (Прохорова М.Ю. мне назначила на декабрь), а также на прием к терапевту (у меня появились симптомы гриппа). Не смог сделать ни того, ни другого по следующим причинам.

1. Регистратура заявляет: чтобы попасть на прием к кардиологу, требуется направление терапевта. Т.е. нужно записаться на прием к терапевту, ждать, идти к нему, потом записываться на прием к кардиологу и опять ждать. Вопрос: ЗАЧЕМ идти к терапевту, если кардиолог уже назначила, если человек регулярно наблюдается у кардиолога?? Я не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой, но раньше удавалось как-то ее решать, но сегодня регистратура не пошла на компромиссы. В связи с чем предлагаю: займитесь уже этим вопросом, сделайте пометку в карте, в электронной карте, и т.д. - только избавьте людей, которым уже назначен прием кардиолога, от БЕСПОЛЕЗНОГО хождения по терапевтам!

2. На мою просьбу записать меня к терапевту (по поводу гриппа), регистратура предложила мне записаться на СЛЕДУЮЩИЙ (!!!) понедельник. То есть, я что, должен НЕДЕЛЮ ходить, усугублять симптомы и ждать приема специалиста?!! Я потребовал найти дату приема поближе, на что мне заявили: идите к дежурному врачу сейчас (и ждите в очереди 2 часа), НО(!) если у меня не будет выявлена высокая температура, то меня вежливо выгонят. Я не пошел к дежурному, у меня не было высокой температуры, но были другие симптомы: сильный насморк, кашель, мокрота, 37 под вечер. В связи с этим вопрос: что происходит в Поликлинике ЦАГИ с терапевтами?? Почему ближайший прием назначается только через неделю или нужно сидеть в очереди 2 часа и надеяться, что тебя не выгонят?!

Прошу администрацию разобраться в вышеуказанных проблемах и предоставить мне пояснения.

by Липин АГ on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Благодарность

Очень приятно, когда обслуживают нас такие медработники, как медрегистратор: Прокофьева Елена Анатольевна. Большое ей спасибо за внимание и искреннее настроение - помочь.
ЦАГИ - 88 отд.

Page 1 of 5:
«
 
 
1
2
3
4
5
 
»
 
Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

Яндекс.Метрика