Отзывы | Поликлиника ЦАГИ

Отзывы

Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

Average rating:  
 28 reviews
Стоматология

Добрый день! Являюсь Вашим новым пациентом. Обращалась за стоматологической помощью. Собрала отзывы о врачах, ВСЕ отличные специалисты, за это спасибо! НО, рентген!??? Его нужно делать постоянно и перед лечением и после...! Аппарат не современный,нет возможности рассмотреть снимок в разных проекциях и деталях. Специалисты работают вслепую!!! Но даже имеющийся рентген не всегда доступен. Обращаюсь к руководству Поликлиники ЦАГИ - оборудуйте современный рентген кабинет!

Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время мы активно работаем над вопросом модернизации рентген-кабинета в стоматологическом отделении.

by Нина Евгеньевна on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Отличные врачи, отличный сервис!

Я много лет проработала в ЦАГИ. Теперь на пенсии. Хочу написать о замечательных врачах нашей поликлиники, к которым неоднократно обращалась за медицинской помощью и всегда получала её на высоком профессиональном уровне. К этим медикам я испытываю огромное уважение и искреннюю признательность и благодарность за добросовестный труд.

Елена Михайловна Менжинская. Врач-окулист.
Удивительный доктор. Вы приходите к Менжинской за справкой, вы ни на что не жалуетесь. Но справку она вам не даст и вас не отпустит пока самым тщательным образом не проверит ваши глаза. Если обнаружит проблемы назначит лечение. На мой взгляд, она работает с каким-то азартом и видно, что врач любит свою работу и каждый пациент ей по-настоящему интересен.

Галина Васильевна Снешко. Акушер-гинеколог.
Доктор Снешко уже своим интеллигентным видом внушает доверие и уважение, которые усиливаются многократно, когда видишь, как врач работает. Очень мягко, деликатно, стараясь не причинить боли. После осмотра обязательно направит на УЗИ и только после уточнения диагноза назначит лечение и будет контролировать его ход. Попросит приходить к ней регулярно.

Светлана Анатольевна Трифонова. Гинеколог-маммолог.
Заключения доктора Трифоновой ждёшь с особым волнением, поскольку рак молочной железы один из самых распространённых видов онкологических заболеваний. Светлана Анатольевна это хорошо понимает и к своим пациенткам относится с какой-то особой душевной теплотой. Она старается найти аргументы, привести доводы, что для волнения нет оснований. Для обследования здесь применяют самую современную медицинскую аппаратуру и из этого кабинета выходишь со спокойной душой.
--
Оксана Геннадиевна Флоровская. Врач-стоматолог.
Как известно, во времена СССР стоматология была самой отсталой областью медицины. Это я прочувствовала на себе. Проблемы с зубами у меня с 20 лет. Я постоянно ходила к стоматологам, они лечили не всегда удачно, я даже попала в больницу с высокой температурой из-за воспаления надкостницы. Из-за прикорневого кариеса и небрежно поставленных пломб мои зубы утратили былую красоту. И на это доктор Флоровская сразу обратила внимание. "У вас много проблемных зубов, но их можно привести в порядок, если вы согласны"-сказала она. Конечно, согласна!!! Наконец-то, я встретила врача, которому не всё равно, какие у меня зубы. С тех пор я стараюсь попасть к доктору Флоровской и каждый раз удивляюсь, как она работает. Лечит не только тот зуб, который вы ей показали, но и соседние тоже, если видит проблемы. Оксана Геннадиевна - потомственный стоматолог, врач по призванию. Она призналась, что и в детстве лечила (кукол). Чехов, писатель и врач, говорил, что в человеке всё должно быть прекрасно.Это полностью подходит к Оксане Геннадиевне. Она прекрасный высококвалифицированный врач, она- прекрасный человек, отзывчивый, невероятно трудоспособный. Она - прекрасная женщина, всегда ухоженная, опрятная, модная и находясь в зубоврачебном кресле на неё приятно смотреть.

Всех этих замечательных медиков поздравляю с Наступающим Новым Годом!. Желаю крепкого здоровья, долгих лет жизни, личного благополучия и счастья и надеюсь, что они ещё долго будут трудиться в нашей поликлинике. Они в полной мере соответствуют её девизу Мы помогаем людям!

О*** Нина Евгеньевна, бывший ведущий специалист по таможенному оформлению.

Благодарность

Наблюдалась по беременности у Снешко Галины Васильевны. Огромное спасибо Галине Васильевне и мед.сестре Валентине Александровне за чуткое, доброе отношение, понимание и высокий профессионализм.
А также большая благодарность за работу сотрудникам колл-центра поликлиники.

Уважаемая Мария, спасибо за высокую оценку нашей работы!

Благодарность

Уважаемый Олег Петрович! В канун Нового года хочется выразить благодарность всему коллективу поликлиники за доброжелательное и внимательное отношение к пациентам.Много лет являюсь пациентом и стоматологического отделения поликлиники. И очень благодарна заведующей отделения Иваненко Елене Дмитриевне за организацию слаженной оперативной работы отделения, за её всегда доброжелательное, спокойное и очень квалифицированное участие в оказании помощи при казалось-бы безнадежных ситуациях с зубами отчаявшихся и зачастую очень эмоциональных пациентов, за ее волшебные руки. Желаю всем работникам поликлиники здоровья и успехов в очень нелегком, но очень благородном деле - помогать людям.Ведущий специалист УБУиО ФГУП «ЦАГИ»И.Л. Т***

Работа регистратуры

Очень неприятно при входе к врачу выяснить, что там нет карты и потом тратить время и бегать её искать.

Елена, добрый день.
Спасибо за Ваше обращение.
В настоящей момент мы активно работаем над устранением этой проблемы.

by Елена Николаевна on Поликлиника ФГУП ЦАГИ
Благодарность

Хочу выразить свою благодарность врачу-хирургу с Большой буквы Курченковой Наталье Александровне, за оказанное лечение, проведенное с высоким профессионализмом, у нее добрые и золотые руки. Побольше бы таких врачей. Поликлиника должна гордиться такими врачами. Спасибо, Вам за такого врача.С Уважением. Елена Николаевна

Уважаемая Елена Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего специалиста!

Благодарность

Уважаемый Олег Петрович!

Благодарим Вас и весь Ваш коллектив за проведенные медосмотры сотрудников нашего предприятия АО НТЦ «***-**». Медосмотры проводятся на высоком профессиональном уровне и с максимальным вниманием к каждому сотруднику.
Особая благодарность Щербанюк Людмиле Васильевне за доброжелательность и оперативность в решении возникавших вопросов.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Желаем всему Вашему коллективу дальнейших успехов в работе, крепкого здоровья и благополучия!

Уважаемый Леонид, благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Коллектив поликлиники прикладывает все усилия для максимально комфортного пребывания пациентов в нашей поликлинике и максимально качественного оказания услуг пациентам.

Не добралась дальше регистратуры

Думали у вас сделать маммографию, но столкнулись с нежеланием вашей регистратуры оказывать данную услугу.
Записаться не можем в течении 2 месяцев. То нет ни одного врача, то все занято позвоните позже. Решив все таки дозвониться названивали каждый день. В понедельник регистратор в восемь утра сказала что все занято до 15го числа. Звоните 2го прям в семь утра. Звоним.... Просят перезвонить после 8ми, так как еще нет записи. На мой вопрос, что после восьми записи уже нет минутное молчание и совет звонить после 8.
Ок. Уперлась. Звоню. Расписания нет, врача нет, когда будет ответить не можем.

Добрый день, Татьяна.

Приносим извинения за долгий ответ.

На Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время данная услуга не оказывается ориентировочно до середины августа.

Просьба перезвонить после 8 часов связана с тем, что со дня на день мы ожидаем информацию о точной дате возобновления оказания данной услуги, а сотрудники, обладающие данной информацией, начинают работать с 8 часов утра.

В нашей поликлинике работает лист ожидания. По Вашему желанию мы можем внести Вас в него и как только вновь начнём оказывать данную услугу, незамедлительно с Вами свяжемся для согласования даты и времени приёма.

Лабораторные исследования

Ребёнку полтора года, подозрение на ротавирус. Позвонил в колл-центр по платным услугам, с вопросом могут ли произвести лабораторное исследование кала. После моего уточнения, что анализировать нужно кал ребёнка - ответили, что не делают ничего детям до 18 лет. Я был удивлён, и попытался уточнить, что не принесу ребёнка, а принесу материал для исследования, на что мне грубо ещё раз повторили "мы не делаем ничего детям до 18 лет" и бросили трубку.Для меня большая загадка, какая разница чей кал специалисты лаборатории будут разглядывать под микроскопом. Я, честно говоря, в шоке.

Уважаемый Илья. Спасибо за Ваше обращение. По сути Вашего обращения в поликлинику сообщаем следующее - мы действительно не принимаем анализы пациентов младше 18 лет. Связано это с тем, что для разных возрастных групп существуют разные референсные значения базовых показателей. Наше лабораторное программное обеспечение не позволяет использовать референсные значения для младших возрастных групп. Таким образом мы не можем выдать объективные результаты исследований.
По вопросу качества обслуживания Вашего телефонного звонка Администрацией поликлиники была проведена служебная проверка, извлечена аудиозапись разговора. По результатам проверки с сотрудниками, отвечавшими на Ваш телефонный звонок проведена беседа и указано на ошибки в разговоре с Вами. Приносим свои извинения за подобную ситуацию.

Уважаемый Олег Петрович! Хочу Вас поблагодарить за создание колл-центра в нашей поликлинике. Вы очень удачно подобрали сотрудников центра для такой тяжелой нервной работы с нами - больными людьми. Они великолепно справляются со своими обязанностями, оказывая помощь больным, демонстрируя редко встречающиеся сейчас такие качества как доброту, отзывчивость, предлагая разного рода помощь при нестандартных  ситуациях. В колл-центр я обращаюсь за содействием в получении льготных лекарств и записываясь на прием к врачу. И всегда нахожу у сотрудников центра слова поддержки, готовность найти нужные варианты помощи. Большое спасибо!  

Уважаемая Валентина! Спасибо за Вашу оценку нашей работы. Ежедневно мы работаем над повышением качества работы для того, чтобы как можно профессиональнее оказывать помощь нашим пациентам.

Page 1 of 3:
«
 
 
1
2
3
 
»
 
Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

Яндекс.Метрика